STORNIERUNGS UND ÄNDERUNGSRICHTLINIEN

1. Rückerstattung bei Stornierungen

Eine Rückerstattung von 75 % des Gesamtbuchungsbetrags wird gewährt, wenn die Stornierung bis zu 8 Tage vor Vertragsbeginn erfolgt.  25 % Vorauszahlung ist nicht erstattungsfähig. Keine Rückerstattung erfolgt, wenn die Stornierung weniger als 8 Tage vor Vertragsbeginn oder bei Last-Minute-Buchungen vorgenommen wird.

2. Änderungen an Reservierungen

Änderungen an einer Buchung können vorbehaltlich der Verfügbarkeit und gemäß den Mietbedingungen vorgenommen werden.Last-Minute-Buchungen (innerhalb von 24 Stunden vor der Abholung) können Änderungen hinsichtlich der Dauer und der Fahrzeugübergabezeit unterliegen. Der Kunde wird darüber informiert. Für Änderungen, die weniger als 8 Tage vor dem geplanten Abholtermin vorgenommen werden und bei denen sich die Mietdauer verkürzt, erfolgt keine Rückerstattung für den nicht genutzten Mietzeitraum.

Fahrzeugwechsel aufgrund persönlicher Präferenz / Komfort

RentCar.gr stellt dem Kunden ein Fahrzeug der gebuchten Kategorie zur Verfügung. Wünscht der Kunde einen Fahrzeugwechsel aus Gründen des persönlichen Komforts und nicht aufgrund eines Verschuldens des Unternehmens oder eines technischen Mangels am Fahrzeug, kann der Wechsel – vorbehaltlich der Verfügbarkeit – gegen eine zusätzliche Gebühr von 20 € erfolgen. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für den Wunsch nach einem Fahrzeugwechsel, sofern das ursprünglich bereitgestellte Fahrzeug den vereinbarten Spezifikationen der gebuchten Kategorie entspricht.

3. Vorzeitige Rückgabe des Fahrzeugs

Im Falle einer vorzeitigen Rückgabe des Fahrzeugs wird keine Rückerstattung für die verbleibenden Miettage gewährt.

4. Nicht erstattungsfähige Stornierungen

• Eine Rückerstattung ist in den folgenden Fällen nicht möglich:
• Nichtakzeptanz der Mietbedingungen
• Nichterscheinen („No-Show“)
• Ungültiger oder abgelaufener Führerschein oder fehlender Führerschein
• Nichtzahlung des Selbstbehalts und/oder des Restbetrags der Buchung
• Unangemessenes Verhalten des Kunden im Büro, das nicht mit den Mietbedingungen vereinbar ist

5. Gültigkeit der Richtlinie für alle Kunden

Unsere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien gelten einheitlich für alle Kunden, unabhängig von deren Herkunftsland.
Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären sich alle Nutzer damit einverstanden, die oben genannten Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien einzuhalten, vorbehaltlich der in
Artikel 21 (Gesetz und Gerichtsstand) festgelegten Gerichtsbarkeit.