POLITICA DI CANCELLAZIONI E MODIFICHE
1. Percentuale di Rimborso per Cancellazioni
Viene rimborsato il 75% dell'importo totale della prenotazione se la cancellazione avviene entro e non oltre 8 giorni prima dell'inizio del contratto. L’anticipo del 25% non è rimborsabile. Non è previsto alcun rimborso se la cancellazione avviene a meno di 8 giorni prima dell'inizio del contratto o per prenotazioni dell'ultimo minuto.
3. Modifiche alle Prenotazioni
Le modifiche alla prenotazione possono essere effettuate in base alla disponibilità e in conformità con i termini di noleggio. Le prenotazioni dell'ultimo minuto (entro 24 ore) potrebbero subire variazioni nella durata e nell'orario di consegna del veicolo, con preavviso al cliente. Per modifiche effettuate meno di 8 giorni prima della data prevista di ritiro, quando la durata del noleggio viene ridotta, non sarà previsto alcun rimborso per il periodo di noleggio non utilizzato.
Cambio del veicolo per scelta personale / comfort
RentCar.gr mette a disposizione del cliente un veicolo della categoria prenotata. Nel caso in cui il cliente desideri cambiare veicolo per motivi di comfort personale e non a causa di una responsabilità dell’azienda o di un problema tecnico del veicolo, il cambio potrà essere effettuato, previa disponibilità, con un costo aggiuntivo di 20 €. L’azienda non si assume alcuna responsabilità per la richiesta di cambio qualora il veicolo iniziale soddisfi le caratteristiche concordate della categoria prenotata.
3. Restituzione del Veicolo Prima della Scadenza del Contratto
In caso di restituzione anticipata del veicolo, non verrà rimborsato l'importo per i giorni rimanenti del contratto.
4. Casi di Cancellazione Senza Rimborso
Casi di Cancellazione Senza Rimborso:
- Mancata accettazione dei termini e delle condizioni di noleggio.
- Mancata presentazione del cliente.
- Patente di guida non valida o scaduta, o assenza della patente.
- Mancato pagamento dell'importo della franchigia o del saldo della prenotazione.
- Comportamento del cliente non conforme ai termini di noleggio.
5.Validità della Politica per Tutti i Clienti
Le nostre politiche di cancellazione e rimborso si applicano uniformemente a tutti i clienti, indipendentemente dal loro paese di origine.
Accettando questi termini, tutti gli utenti accettano di rispettare le politiche di cancellazione e rimborso sopra indicate, sottoponendosi alla giurisdizione stabilita nell'Articolo 21 (Legge e Giurisdizione).