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CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

1. INFORMATIONS GENERALES SUR NOTRE SITE WEB

En utilisant notre site Web, vous acceptez pleinement les présentes conditions de notre location. Après avoir effectué une réservation avec RentCar.gr, cela signifie que vous, le locataire, avez accepté et accepté tous les termes de notre site, par conséquent, toutes les informations doivent être lues et comprises de manière approfondie.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

L'accès à notre site est disponible 24h/24. Dans de rares cas, le moteur de recherche peut être temporairement indisponible en raison de la maintenance ou des mises à jour du système. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone.

RentCar.gr s'engage à garantir que les informations que vous fournissez lors de la réservation sont sécurisées.

Lors de la réservation, vos informations personnelles sont nécessaires au traitement de la réservation (nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées de carte de crédit, adresse e-mail, adresse de domicile, pays d'origine, code postal et date de naissance). En soumettant votre réservation, vous consentez à l'utilisation de ces informations qui seront utilisées pour compléter votre réservation.

Le client s'engage expressément à ne permettre à aucune personne de conduire le véhicule autre que celles figurant comme conducteurs dans le Contrat de location signé, à cet effet et sera tenu responsable de tout dommage causé au véhicule ou à des tiers dans un tel cas.

La journée de location est calculée sur une base de 24 heures, avec un délai de grâce de 1 heure après l'heure déclarée de retour ou de réception de la voiture. En cas de retour tardif, supérieur à 1 heure, alors une autre journée de location sera facturée. La société se réserve le droit, en fonction des disponibilités, de fournir un type de voiture différent de celui de la réservation initiale avec une catégorie correspondante ou supérieure.

Pour votre meilleur service ainsi que pour améliorer nos services, après la fin de la location, nous envoyons des formulaires d'évaluation. Tous les commentaires et expériences des clients nous aident à devenir meilleurs.

2. PERMIS DE CONDUIRE

Le conducteur doit être titulaire d'un permis depuis au moins un an. Son permis de conduire doit être grec, européen (pour les pays de l'UE) ou international (pour les pays non-membres de l'UE)

3. RÉCEPTION / RETOUR

La livraison et le retour des véhicules se font dans n'importe quel port, aéroport ou ville de Crète sur arrangement.

4. LIMITES GÉOGRAPHIQUES

Le transport en dehors de la Crète n'est pas autorisé.

5. DOCUMENTS NECESSAIRES

À la réception de la voiture, il est nécessaire de présenter un permis de conduire, un passeport ou une carte d'identité et une carte de crédit ou de débit valide. Veuillez noter que le nom du locataire doit être le même sur tous les documents requis.

6. GE DU CONDUCTEUR

Le locataire et le conducteur doivent avoir plus de 19 ans. Le conducteur doit être titulaire d'un permis depuis au moins un an.

7. LOCATION MINIMUM

La location minimum chez RentCar.gr est de 1 heure, ce qui est défini comme 1 (un) jour de location.

8. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE MODIFICATION

Les remboursements peuvent être effectués en cas d'annulation de la réservation dans les 14 jours avant la réservation. Si le véhicule est rendu plus tôt que la date et l'heure prédéterminées, aucun remboursement ne sera effectué.

9. RETOUR DE VÉHICULE

Le locataire doit restituer le véhicule à l'endroit et à la date convenus comme spécifié dans le contrat de location. Si le retour du véhicule se fait dans un endroit différent, il y a un coût supplémentaire et cela se fait après consultation. 

10. CONDITIONS GENERALES DE LOCATION DE VOITURES

Le client reçoit le véhicule de location décrit au Contrat de location en parfait état de fonctionnement, avec tous ses documents, pneus, outillages et accessoires, et s'engage à en prendre soin. De plus, les clients doivent respecter et conduire conformément au code de la route (KOK) qui s'applique en Grèce. En signant le contrat de location, les clients acceptent les termes et conditions de location tels que définis par RentCar.gr.

En cas d'accident, le locataire est tenu d'informer immédiatement RentCar.gr et d'informer immédiatement la police de la circulation et la compagnie d'assurance. 

11. MOYENS DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit, cartes de débit (Visa et Mastercard, Maestro, Masterpass), PayPal, en espèces et dépôt en banque avec le motif du nom du locataire:

EUROBANK

ANAGNOSTAKIS STYL K SI IRAKLEIO

IBAN: 1302 6033 0000 0120 2009 84045

12. ÉQUIPEMENT SPÉCIAL ET AVANTAGES SUPPLÉMENTAIRES

Des sièges enfants sont disponibles sur demande pour tous les âges selon le supplément et un système de navigation spécialisé sur demande. En raison des règles d'assurance, il est de l'obligation du locataire de placer le siège dans la voiture.

Remarque : les modèles de sièges dans d'autres pays peuvent différer.

13. FUMER DANS LA VOITURE

Il est interdit de fumer dans toutes nos voitures.

14. ANIMAUX ET ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux domestiques ou animaux ne sont pas autorisés à l'intérieur de nos voitures. La seule façon de permettre cela est d'utiliser des boîtes spéciales, telles que celles utilisées sur les avions.

15. PERTE DE CLE / ASSISTANCE ROUTIÈRE

En cas de perte d'une clé, il doit informer immédiatement RentCar.gr pour la présentation de la clé de rechange

16. AMENDES ET INFRACTIONS

Les pénalités administratives résultant des infractions au code de la route commises pendant la période de location de la voiture pendant la période de location de la voiture sont entièrement à la charge du locataire et la société doit en être informée

17. UTILISATION D'UN VÉHICULE PAR LE LOCATAIRE

Le client s'engage expressément à ce qui suit:

  • Gardez le véhicule en bon état
  • Respectez le code de la route
  • Ne pas enfreindre les feux de circulation, le signal STOP
  • Respectez les limitations de vitesse
  • Ne conduisez pas hors route ou sur un chemin de terre (par exemple la plage de Balos)
  • Ne conduisez pas sous l'influence de l'alcool ou de substances
  • N'utilisez pas le véhicule pour remorquer un autre véhicule
  • N'exercez pas d'activités dans le but de sous-louer le véhicule
  • N'utilisez pas le véhicule pour participer à des compétitions ou à des sports, qu'ils soient formels ou informels
  • Verrouillez la voiture correctement, dans un endroit approprié, approprié et sûr lorsqu'elle n'est pas utilisée
  • Ne pas fournir en garantie, mettre en gage, vendre, louer, céder, hypothéquer, prêter ou même changer ou convertir une partie du véhicule
  • Arrêtez immédiatement la voiture au cas où la moindre indication externe ou interne de faiblesse technique est détectée

18. AVANTAGES GRATUITS

  • Assurance vol
  • Assurance responsabilité civile
  • Assurance accident personnelle
  • La sécurité incendie
  • Soulagement des dommages causés par les conflits
  • Tous les taxes, frais et TVA
  • Les taxes d'aéroport
  • Frais de circulation / péages
  • Frais de lieux spéciaux
  • Assistance routière d’urgence
  • Politique de carburant équitable
  • Les frais de carte de crédit
  • Remplacement d'un véhicule en cas de panne mécanique
  • Kilomètres gratuits illimités
  • Service de communication d'urgence
  • Désinfection-Nettoyage biologique
  • Prise en charge et retour directement à l'aéroport