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CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

1. INFORMATIONS GENERALES SUR NOTRE SITE WEB

En utilisant notre site Web, vous acceptez pleinement les présentes conditions de notre location. Après avoir effectué une réservation avec RentCar.gr, cela signifie que vous, le locataire, avez accepté et accepté tous les termes de notre site, par conséquent, toutes les informations doivent être lues et comprises de manière approfondie.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

L'accès à notre site est disponible 24h/24. Dans de rares cas, le moteur de recherche peut être temporairement indisponible en raison de la maintenance ou des mises à jour du système. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone.

RentCar.gr s'engage à garantir que les informations que vous fournissez lors de la réservation sont sécurisées.

Lors de la réservation, vos informations personnelles sont nécessaires au traitement de la réservation (nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées de carte de crédit, adresse e-mail, adresse de domicile, pays d'origine, code postal et date de naissance). En soumettant votre réservation, vous consentez à l'utilisation de ces informations qui seront utilisées pour compléter votre réservation.

Sans communication téléphonique la réservation est considérée comme invalide

Le client s'engage expressément à ne permettre à aucune personne de conduire le véhicule autre que celles figurant comme conducteurs dans le Contrat de location signé, à cet effet et sera tenu responsable de tout dommage causé au véhicule ou à des tiers dans un tel cas.

La journée de location est calculée sur une base de 24 heures, avec un délai de grâce de 1 heure après l'heure déclarée de retour ou de réception de la voiture. En cas de retour tardif, supérieur à 1 heure, alors une autre journée de location sera facturée. Dans le cas contraire, la société RentCar.gr a le droit de ne pas livrer la voiture au locataire.La société se réserve le droit, en fonction des disponibilités, de fournir un type de voiture différent de celui de la réservation initiale avec une catégorie correspondante ou supérieure.

Pour votre meilleur service ainsi que pour améliorer nos services, après la fin de la location, nous envoyons des formulaires d'évaluation. Tous les commentaires et expériences des clients nous aident à devenir meilleurs.

2. PERMIS DE CONDUIRE

Le conducteur doit être titulaire d'un permis depuis au moins un an. Son permis de conduire doit être grec, européen (pour les pays de l'UE) ou international (pour les pays non-membres de l'UE)

3. RÉCEPTION / RETOUR

La livraison et le retour des véhicules se font dans n'importe quel port, aéroport ou ville de Crète sur arrangement.

4. LIMITES GÉOGRAPHIQUES

Le transport en dehors de la Crète n'est pas autorisé.

5. DOCUMENTS NECESSAIRES

À la réception de la voiture, il est nécessaire de présenter un permis de conduire, un passeport ou une carte d'identité et une carte de crédit ou de débit valide (dans le cas où vous avez sélectionné le forfait de base). Veuillez noter que le nom du locataire doit être le même sur tous les documents requis.

6. ÂGE DU CONDUCTEUR

Le locataire et le conducteur doivent avoir plus de 19 ans. Pour les conducteurs de 19 à 24 ans ainsi que de plus de 75 ans ans, il y a un supplément. De plus, lors de la location, il est obligatoire de choisir l'Assurance Complète. Tel que il faut aussi s'engager sur la carte de conducteur qui servira de garantie en cas causer des dommages à la voiture.

Prix ​​comme suit:

ÂGE DU CONDUCTEUR1-2 JOURS3+ JOURS
19-2421€7€/JOUR
74+15€5€/JOUR

7. LOCATION MINIMUM

La location minimum chez RentCar.gr est de 1 heure, ce qui est défini comme 1 (un) jour de location.

8. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE MODIFICATION

Le retour n'est pas déterminé par la société RentCar.gr. S'il y a un changement qui entraînera des frais de location plus élevés, le locataire paie le montant de la différence. Si le véhicule est rendu plus tôt que la date et l'heure prédéterminées, aucun remboursement ne sera effectué.

9. RETOUR DE VÉHICULE

Le locataire doit restituer le véhicule à l'endroit et à la date convenus comme spécifié dans le contrat de location. Si le retour du véhicule se fait dans un endroit différent, il y a un coût supplémentaire et cela se fait après consultation. Si le locataire retourne la voiture à un endroit différent sans autorisation, il y a des frais tels que définis par RentCar.gr

10. CARTE / GARANTIE

Il est nécessaire de présenter une carte de crédit ou de débit (dans le cas où vous avez choisi le forfait Basic), ou tout autre type de carte de débit au nom du locataire. Tout montant détenu en garantie du véhicule est remboursé intégralement dans un délai spécifié par la Banque du locataire après le retour de la voiture s'il n'y a pas de dommage ou de perte.

11. CONDITIONS GENERALES DE LOCATION DE VOITURES

Le client reçoit le véhicule de location décrit au Contrat de location en parfait état de fonctionnement, avec tous ses documents, pneus, outillages et accessoires, et s'engage à en prendre soin. De plus, les clients doivent respecter et conduire conformément au code de la route (KOK) qui s'applique en Grèce. En signant le contrat de location, les clients acceptent les termes et conditions de location tels que définis par RentCar.gr.

En cas d'accident, le locataire est tenu d'informer immédiatement RentCar.gr et d'informer immédiatement la police de la circulation et la compagnie d'assurance. Le locataire doit remettre à Rentacar.gr un formulaire de constat d'accident dûment rempli, un formulaire "Friendly Accident Report (DAA)" qui indiquera le numéro d'immatriculation des voitures, les noms, coordonnées et adresses des conducteurs ainsi que la collision conditions, le plan d'accident et le nom de la compagnie d'assurance, signé par les deux conducteurs.

Avec chaque option de forfait, vous devrez présenter une carte de crédit à la réception du véhicule.

12. PAQUET DE BASE

Dans la sélection du forfait de base, il est nécessaire que le locataire conserve avec lui une carte de crédit dans laquelle un montant sera engagé en fonction de la catégorie du véhicule qui sera fourni à titre de garantie au cas où le locataire causerait des dommages ou toute rayure, écrasement et toute autre perte ou dommage. Dans ce cas, le locataire se voit facturer des Frais de Gestion supplémentaires. La responsabilité du locataire est limitée au montant donné en garantie.

En signant le contrat de bail, le locataire accepte que: Si après la fin de la location de la voiture et lors de sa livraison ou même après sa livraison le dommage du véhicule est constaté, en présence du locataire, il est immédiatement débité et le locataire autorise le loueur à débiter sa carte bancaire de actions en justice dont la banque lui a déjà communiqué le nombre et d'assumer ce montant. Le loueur reconnaît l'action de la société comme légale et renonce à toute objection ou contestation.

Catégories de voitures et montants de garantie (TTC) :

  1. Small Size - Manual: 4500 €
  2. Small Size - Automatic: 4500 €
  3. Economy - Manual: 4500 €
  4. Compact - Manual: 4500 €
  5. Compact Hybrid - Manual: 5500 €
  6. Medium Size - Manual: 5500 €
  7. Medium Size - Automatic: 5500 €
  8. Full Size - Manual: 5500 €
  9. SUV - Manual: 6500 €
  10. SUV Hybrid - Manual: 6500 €
  11. SUV - Automatic: 6500 €
  12. Small Cambrio - Manual: 6500 €
  13. Medium Cambrio - Automatic: 6500 €
  14. Medium Cambrio - Manual: 6500 €
  15. Large Cambrio - Automatic: 6500 €
  16. 7seats Mini Van - Manual: 6500 €
  17. 9seats Mini Bus - Manual Diesel: 6500 €

Catégories de voitures et frais de gestion:

  1. Small Size - Manual: 180 €
  2. Small Size - Automatic: 180 €
  3. Economy - Manual: 180 €
  4. Compact - Manual: 180 €
  5. Compact Hybrid - Manual: 280 €
  6. Medium Size - Manual: 280 €
  7. Medium Size - Automatic: 280 €
  8. Full Size - Manual: 280 €
  9. SUV - Manual: 360 €
  10. SUV Hybrid - Manual: 360 €
  11. SUV - Automatic: 360 €
  12. Small Cambrio - Manual: 360 €
  13. Medium Cambrio - Automatic: 360 €
  14. Medium Cambrio - Manual: 360 €
  15. Large Cambrio - Automatic: 360 €
  16. 7seats Mini Van - Manual: 360 €
  17. 9seats Mini Bus - Manual Diesel: 360 €

L'intégralité du montant de la garantie est remboursée au locataire si la voiture est restituée exactement telle qu'elle a été reçue dans un délai précisé par les banques coopérantes.

13. FORFAIT COMPLET

Avec l'option Pack Complet, un chauffeur supplémentaire est mis gratuitement à disposition.

A la réception du véhicule, vous devrez présenter une carte de crédit, dont le montant de l'exonération sera mis en gage en cas d'amendes pour infractions légales ou dommages au véhicule dans les parties qui ne sont pas couvertes.

Le montant de l'exonération varie selon la catégorie de véhicule :

  1. Small Size - Manual: 450 €
  2. Small Size - Automatic: 450 €
  3. Economy - Manual: 450 €
  4. Compact - Manual: 450 €
  5. Compact Hybrid - Manual: 550 €
  6. Medium Size - Manual: 550 €
  7. Medium Size - Automatic: 550 €
  8. Full Size - Manual: 550 €
  9. SUV - Manual: 650 €
  10. SUV Hybrid - Manual: 650 €
  11. SUV - Automatic: 650 €
  12. Small Cambrio - Manual: 650 €
  13. Medium Cambrio - Automatic: 650 €
  14. Medium Cambrio - Manual: 650 €
  15. Large Cambrio - Automatic: 650 €
  16. 7seats Mini Van - Manual: 650 €
  17. 9seats Mini Bus - Manual Diesel: 650 €

En cas de sélection du forfait complet, le montant de la décharge partielle est réduit si les conditions suivantes ne sont pas remplies:

  • Conduite sous l'influence de l'alcool ou d'autres substances
  • Non-respect du Code de la Route KOK tel qu'appliqué en Grèce
  • VIOLATION DU signal rouge ROUGE ou du panneau STOP
  • Conduite hors route ou sur un chemin de terre (par exemple la plage de Balos)
  • Limites de vitesse dépassées. 90 km Autoroute - 30 - 40 km Dans la ville

Dans les cas ci-dessus, le locataire est facturé en plus des frais de gestion en fonction de la catégorie de voiture:

  1. Small Size - Manual: 180 €
  2. Small Size - Automatic: 180 €
  3. Economy - Manual: 180 €
  4. Compact - Manual: 180 €
  5. Compact Hybrid - Manual: 280 €
  6. Medium Size - Manual: 280 €
  7. Medium Size - Automatic: 280 €
  8. Full Size - Manual: 280 €
  9. SUV - Manual: 360 €
  10. SUV Hybrid - Manual: 360 €
  11. SUV - Automatic: 360 €
  12. Small Cambrio - Manual: 360 €
  13. Medium Cambrio - Automatic: 360 €
  14. Medium Cambrio - Manual: 360 €
  15. Large Cambrio - Automatic: 360 €
  16. 7seats Mini Van - Manual: 360 €
  17. 9seats Mini Bus - Manual Diesel: 360 €

Avec chaque option de sécurité, à la réception du véhicule, vous devez présenter une carte de crédit émise au nom du conducteur, à partir de laquelle le montant de l'exonération de l'assurance choisie sera bloqué plus un montant selon la catégorie du véhicule pour les amendes, infractions ou dommages au véhicule dans les parties non couvertes. Ce montant est libéré après la fin du bail si l'un des motifs ci-dessus n'existe pas.

14. SÉCURITÉ SUPPLÉMENTAIRE

Aucune assurance en Grèce ne couvre les dommages causés au dessous du véhicule, au toit, aux vitres et aux roues du véhicule. Rentacar.gr fournit une assurance supplémentaire à un coût très faible qui comprend une décharge partielle. Vous pouvez sélectionner la sécurité supplémentaire à la réception du véhicule.

  1. Small Size - Manual: 9 € / JOUR
  2. Small Size - Automatic: 9 € / JOUR
  3. Economy - Manual: 9 € / JOUR
  4. Compact - Manual: 9 € / JOUR
  5. Compact Hybrid - Manual: 12 € / JOUR
  6. Medium Size - Manual: 12 € / JOUR
  7. Medium Size - Automatic: 12 € / JOUR
  8. Full Size - Manual: 12 € / JOUR
  9. SUV - Manual: 15 € / JOUR
  10. SUV Hybrid - Manual: 15 € / JOUR
  11. SUV - Automatic: 15 € / JOUR
  12. Small Cambrio - Manual: 15 € / JOUR
  13. Medium Cambrio - Automatic: 15 € / JOUR
  14. Medium Cambrio - Manual: 15 € / JOUR
  15. Large Cambrio - Automatic: 15 € / JOUR
  16. 7seats Mini Van - Manual: 15 € / JOUR
  17. 9seats Mini Bus - Manual Diesel: 15 € / JOUR

15. MOYENS DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et cartes de débit (Visa et Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Masterpass), PayPal et les dépôts en banque au nom du locataire :

EUROBANK

ANAGNOSTAKIS STYL K SI IRAKLEIO

IBAN: 1302 6033 0000 0120 2009 84045

16. POLITIQUE DE CARBURANT

Le véhicule sera livré et retourné avec un réservoir de carburant spécifique. Sinon, il y aura des frais basés sur le prix actuel du carburant ainsi que des frais avec des frais de ravitaillement.

17. ÉQUIPEMENT SPÉCIAL ET AVANTAGES SUPPLÉMENTAIRES

Des sièges enfants sont disponibles sur demande pour tous les âges selon le supplément et un système de navigation spécialisé sur demande. En raison des règles d'assurance, il est de l'obligation du locataire de placer le siège dans la voiture.

Remarque : les modèles de sièges dans d'autres pays peuvent différer.

18. FUMER DANS LA VOITURE

Il est interdit de fumer dans toutes nos voitures.

19. ANIMAUX ET ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux domestiques ou animaux ne sont pas autorisés à l'intérieur de nos voitures. La seule façon de permettre cela est d'utiliser des boîtes spéciales, telles que celles utilisées sur les avions.

20. PERTE DE CLE / ASSISTANCE ROUTIÈRE

En cas de perte d'une clé, il doit informer immédiatement RentCar.gr pour la présentation de la clé de rechange. Le coût du remplacement est à la charge exclusive du locataire et il est facturé 250 euros.

Si le client demande une assistance routière, le coût de la grue ou tous autres frais occasionnés par cette assistance routière seront facturés en sus.

21. PROPRETÉ DE VOITURE

Dans les cas où, après la restitution du véhicule, un nettoyage supplémentaire est nécessaire parce que la voiture est sale au-delà du niveau attendu de l'utilisation normale du véhicule, un supplément de 100 euros s'appliquera, contre encaissement du coût de la prestation fournie.

22. AMENDES ET INFRACTIONS

Les pénalités administratives résultant des infractions au code de la route commises pendant la période de location de la voiture pendant la période de location de la voiture sont entièrement à la charge du locataire et la société doit en être informée

23. UTILISATION D'UN VÉHICULE PAR LE LOCATAIRE

Le client s'engage expressément à ce qui suit:

  • Gardez le véhicule en bon état
  • Respectez le code de la route
  • Ne pas enfreindre les feux de circulation, le signal STOP
  • Respectez les limitations de vitesse
  • Ne conduisez pas hors route ou sur un chemin de terre (par exemple la plage de Balos)
  • Ne conduisez pas sous l'influence de l'alcool ou de substances
  • N'utilisez pas le véhicule pour remorquer un autre véhicule
  • N'exercez pas d'activités dans le but de sous-louer le véhicule
  • N'utilisez pas le véhicule pour participer à des compétitions ou à des sports, qu'ils soient formels ou informels
  • Verrouillez la voiture correctement, dans un endroit approprié, approprié et sûr lorsqu'elle n'est pas utilisée
  • Ne pas fournir en garantie, mettre en gage, vendre, louer, céder, hypothéquer, prêter ou même changer ou convertir une partie du véhicule
  • Arrêtez immédiatement la voiture au cas où la moindre indication externe ou interne de faiblesse technique est détectée

24. AVANTAGES GRATUITS

  • Assurance vol
  • Assurance responsabilité civile
  • Assurance accident personnelle
  • La sécurité incendie
  • Soulagement des dommages causés par les conflits
  • Tous les taxes, frais et TVA
  • Les taxes d'aéroport
  • Frais de circulation / péages
  • Frais de lieux spéciaux
  • Assistance routière d’urgence
  • Politique de carburant équitable
  • Les frais de carte de crédit
  • Remplacement d'un véhicule en cas de panne mécanique
  • Kilomètres gratuits illimités
  • Service de communication d'urgence